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Em alusão ao Dia do Consumidor, celebrado em 15 de março, o Procon de Flores da Cunha promoverá uma programação especial ao longo da Semana do Consumidor, com ações voltadas à informação, prevenção e fortalecimento das relações de consumo no município.

A iniciativa tem como objetivo orientar sobre direitos do consumidor, alertar sobre golpes e incentivar práticas de consumo mais conscientes e seguras. A programação envolve atividades educativas com jovens, divulgação de conteúdos informativos, capacitação de profissionais da rede de assistência social, fiscalização orientativa no comércio local e momentos de atendimento direto à comunidade.

De acordo com o procurador-geral do município, Fernando Foss, a informação é uma das principais ferramentas de proteção nas relações de consumo. “Especialmente diante do aumento de golpes digitais e de situações que podem gerar prejuízos aos consumidores, orientar a comunidade neste momento é imprescindível”, argumenta Foss.

Confira a programação da Semana do Consumidor:

• Segunda-feira – Detetives do consumo: missão não cair em golpe

Atividade educativa no Centro de Convivência Intergeracional Frei Salvador voltada a adolescentes, com orientações sobre direitos do consumidor, golpes digitais, segurança nas redes sociais e cuidados nas compras on-line.

• Terça-feira – Divulgação de informações ao consumidor

Compartilhamento de cartilhas e conteúdos informativos nas plataformas digitais, incluindo a cartilha “É Golpe!”, materiais do Procon-RS sobre direitos do consumidor e orientações sobre a plataforma consumidor.gov.br.

• Quarta-feira – Procon em rede

Encontro com profissionais da rede de assistência social (CRAS, CREAS e serviços vinculados) para fortalecer a orientação às famílias sobre temas como prevenção de golpes, empréstimos, superendividamento e cobranças indevidas.

• Quinta-feira – Ação preventiva de fiscalização

Visitas orientativas a estabelecimentos comerciais do município, com foco na verificação de precificação, informações claras ao consumidor, cumprimento das ofertas e prevenção de práticas abusivas.

• Sexta-feira – Encerramento da Semana do Consumidor

Café da tarde na sede do Procon, a partir das 15h, com atendimento especial para esclarecimento de dúvidas, orientações e registro de demandas dos consumidores.